Termeni și condiții

Termeni și condiții de utilizare

DEFINIȚII

ALUMINIUM TECHNOLOGY, organizată în baza legii române, cu sediul în PAVEL CEAMUR 23, POPEȘTI LEORDENI, ILFOV

SITE – Domeniul https://www.tehnologiealuminiu.ro/

CONȚINUT este definit astfel:

• toate informațiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• conținutul oricărui buletin informativ sau e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENȚILOR săi de către ALUMINIUM TECHNOLOGY prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat al ALUMINIUM TECHNOLOGY UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informațiilor de contact specificate sau nu de către acesta;
• informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de ALUMINIUM TECHNOLOGY într-o anumită perioadă;
• informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care ALUMINIUM TECHNOLOGY are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
• date referitoare la ALUMINIUM TECHNOLOGY, sau alte date ale acesteia.

SERVICIU – serviciul de comerț electronic condus exclusiv pe porțiunile public disponibile ale SITE-ULUI, în sensul acordării posibilității CLIENTULUI să contracteze produse și/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzând și alte mijloace de comunicare la distanță (i.e. telefonic).

UTILIZATOR – Persoana fizică sau juridică, de drept public sau privat, care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau în baza unui acord de utilizare între ALUMINIUM TECHNOLOGY și acesta și fără a necesita un CONT.

CLIENT – Persoana fizică sau juridică, de drept public sau privat, care are sau obține acces la CONȚINUT și SERVICIU, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.) sau în baza unui acord de utilizare între ALUMINIUM TECHNOLOGY și acesta, sau persoana fizică sau juridică, care beneficiază de pe urma produselor și/sau serviciilor oferite de ALUMINIUM TECHNOLOGY și achiziționate de către acesta prin folosirea SERVICIULUI.

DOCUMENT – prezentele Termeni și Condiții.

CONTRACT la distanță – conform definiției cuprinse în O.U.G. 34/2014.

POLITICA GENERALĂ

2.a. Documentul stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului/conținutului/serviciului de către utilizator sau client, în cazul în care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, încheiat între ALUMINIUM TECHNOLOGY și acesta.

2.b. Folosirea, inclusiv dar nelimitându-se la accesarea, vizitarea și vizualizarea, conținutului/serviciului, implică aderarea utilizatorului sau clientului la termeni și condiții, în afara de cazul în care conținutul respectiv nu are condiții de folosire distinct formulate.

2.c. Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea site-ului public disponibil https://www.tehnologiealuminiu.ro/.

2.d. Prin folosirea site-ului/conținutului/serviciului, UTILIZATORUL sau CLIENTUL este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse site-ului, conținutului, serviciului, ALUMINIUM TECHNOLOGY sau oricărui terț cu care ALUMINIUM TECHNOLOGY are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.

2.e. În cazul în care UTILIZATORUL sau CLIENTUL nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau își revocă acceptul dat pentru document:

2.f.1. Acesta renunță la: accesul la serviciu, alte servicii oferite de ALUMINIUM TECHNOLOGY prin intermediul site-ului, primirea buletinelor informative și/sau comunicarilor din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY de orice natură (electronic, telefonic, etc.), fără nicio garanție ulterioară din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY.

2.f.2. ALUMINIUM TECHNOLOGY va șterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese.

2.f.3. Poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord și/sau a nu accepta documentul, sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.

2.g. CLIENTUL/UTILIZATORUL poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord și/sau a accepta documentul, sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.

2.h. Pentru a-și exercita dreptul prevăzut la art 2.e, acesta poate să contacteze ALUMINIUM TECHNOLOGY, sau să folosească legăturile din conținutul primit de la ALUMINIUM TECHNOLOGY destinate acestui scop.

2.i. CLIENTUL nu poate să revoce acordul exprimat în favoarea documentului pe perioada derulării unui CONTRACT, sau până în momentul în care acesta nu va achita contravaloarea tuturor CONTRACTELOR neonorate față de ALUMINIUM TECHNOLOGY.

2.j. În cazul în care CLIENTUL a achitat contravaloarea tuturor CONTRACTELOR neonorate față de ALUMINIUM TECHNOLOGY și își revocă acordul exprimat în favoarea documentului, pe perioada derulării unei COMENZI, ALUMINIUM TECHNOLOGY va anula COMANDA acestuia, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese.

CONȚINUT

4.a. Tot conținutul, incluzând dar nelimitându-se la imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuală a ALUMINIUM TECHNOLOGY sau a unor terți, caz în care conținutul poate fi urmat de titlul de proprietate original și/sau de orice altă notă cerută de proprietarul de drept al respectivului conținut.

4.b. UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI nu îi este permisă copierea, transferul, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de ALUMINIUM TECHNOLOGY, includerea oricărui conținut în afara site-ului ALUMINIUM TECHNOLOGY, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al ALUMINIUM TECHNOLOGY asupra conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul expres al ALUMINIUM TECHNOLOGY.

4.c. Orice conținut la care UTILIZATORUL sau CLIENTUL are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența Documentului, în cazul în care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între ALUMINIUM TECHNOLOGY și acesta, și fără nicio garanție implicită sau expres formulată din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY cu referire la acel conținut.

4.d. UTILIZATORUL sau CLIENTUL poate copia, transfera și/sau utiliza conținut, numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile documentului.

4.e. În cazul în care ALUMINIUM TECHNOLOGY conferă UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI dreptul de a utiliza, sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care UTILIZATORUL are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau al perioadei definite în acord, conform condițiilor definite în acord, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY pentru respectivul UTILIZATOR, CLIENT sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

4.f. Niciun conținut transmis către UTILIZATOR sau CLIENT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY care a mijlocit transferul de conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.

4.g. Orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin document sau de Acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există, este interzisă.

CONTACT

5.a. ALUMINIUM TECHNOLOGY publică pe site datele complete și corecte de identificare și contactare a sa, de către CLIENT sau UTILIZATOR.

5.b. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, UTILIZATORUL sau CLIENTUL permite ALUMINIUM TECHNOLOGY să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil, incluzând și mijloace electronice.

5.c. Completarea parțială sau integrală a formularului de contact și trimiterea acestuia nu reprezintă în niciun fel un angajament din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY de a contacta UTILIZATORUL sau CLIENTUL.

5.d. Accesarea site-ului, folosirea informațiilor prezentate în cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificări adresate ALUMINIUM TECHNOLOGY se realizează în mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI și ALUMINIUM TECHNOLOGY, considerându-se astfel că acesta consimte primirea notificărilor din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY în modalitate electronică și/sau telefonică, incluzând și comunicări prin e-mail sau prin anunțuri pe site.

5.e. ALUMINIUM TECHNOLOGY își rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor de orice natură, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.).

Produse și servicii

6.b.1. ALUMINIUM TECHNOLOGY poate publica pe site informații despre produse, servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care ALUMINIUM TECHNOLOGY are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă și în limita stocului disponibil.

6.b.2. Produsele și/sau serviciile achiziționate prin intermediul serviciului pot fi destinate uzului personal al CLIENTULUI sau pot fi destinate recomercializării, de către acesta, către terți.

6.b.3. ALUMINIUM TECHNOLOGY poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor CLIENȚI.

6.b.4. Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON.

6.b.5. Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor și/sau serviciilor disponibile pe site (texte / imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea ALUMINIUM TECHNOLOGY, acestea fiind cu titlu de prezentare.

Contract și finalizare

7.f.1. ALUMINIUM TECHNOLOGY va include în coletul expediat către CLIENT toate documentele necesare care să ateste achiziționarea produselor/serviciilor de către CLIENT.

7.f.2. ALUMINIUM TECHNOLOGY va facilita informarea CLIENTULUI asupra stadiului de finalizare în care se află comanda sau contractul.

7.f.3. CONTRACTUL la care se adaugă documentele care atestă livrarea către CLIENT a produselor contractate de acesta, de partea ALUMINIUM TECHNOLOGY, devine CONTRACT ONORAT.

Transport

7.g.1. Clientul poate opta numai pentru una dintre variantele de transport ale produselor/serviciilor achiziționate, disponibilă pe site, la momentul efectuării comenzii, indiferent de tipul comenzii sale.

Calitate și garanții

7.h.1. Calitatea și garanția conformității produselor ALUMINIUM TECHNOLOGY revine în totalitate ALUMINIUM TECHNOLOGY.

7.h.2. Calitatea și conformitatea oricărui alt produs sau serviciu furnizat de către ALUMINIUM TECHNOLOGY, dar dobândit în urma contractării acestuia de la un terț, revine în totalitate acestuia.

7.h.3. ALUMINIUM TECHNOLOGY nu garantează disponibilitatea pe stoc a niciunui produs/serviciu disponibil spre achiziționare pe site.

7.h.4. Toate produsele comercializate de către site-ul https://www.tehnologiealuminiu.ro, beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare. Produsele vândute sunt însoțite de Certificate de garanție.

Returnarea produselor

Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice.

7.i.1. CLIENTUL poate returna produsele achiziționate prin intermediul unui CONTRACT, în următoarele situații:

7.i.1.1. Produsul care nu este conform cu specificațiile de pe site.

7.i.1.2. Coletele ce prezintă deteriorări severe.

7.i.1.3. Produsele ce au fost livrate greșit.

7.i.1.4. Produsele care au caracteristici comandate eronat.

7.i.1.5. Consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestării de servicii, de la încheierea contractului. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor, conform O.U.G. 34/2014.

7.i.2. CLIENTUL este obligat să notifice ALUMINIUM TECHNOLOGY cu privire la intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail/fax/etc.) în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor și/sau serviciilor, în cazul art. 7.i.1.5.

7.i.3. CLIENTUL este obligat să notifice ALUMINIUM TECHNOLOGY intenția sa de a-i fi înlocuite produsele achiziționate, conform art. 7.i.1.4, prin orice mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/etc.) în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor și/sau serviciilor, în conformitate cu art. 7.i.1.5.

7.i.4. CLIENTUL care a notificat ALUMINIUM TECHNOLOGY conform art. 7.i.2 / art. 7.i.3, îi revine responsabilitatea de a se asigura că produsele la care a făcut referire vor fi returnate la ALUMINIUM TECHNOLOGY în maxim 14 zile calendaristice de la data expedierii notificării, în caz contrar ALUMINIUM TECHNOLOGY considerând cererea nefondată/invalida.

7.i.5. CLIENTUL nu poate returna produsele achiziționate prin intermediul unui CONTRACT și/sau nu poate pretinde oricare alte daune-interese/despăgubiri, în următoarele scopuri sau situații:

7.i.6.1. Înlocuirea produsului achiziționat cu un alt produs cu alte specificații sau de un tip diferit, exceptând situația prevăzută la art. 7.i.1.4.

7.i.6.2. Cererea de returnare în cazul art. 7.i.1.2 sau 7.i.1.3 cauzată de oricare situație prevăzută la 7.i.1 are data de expediere care depășește perioada de 14 zile calendaristice prevăzută conform art. 7.i.1.5, din ziua lucrătoare următoare datei contractului onorat.

7.i.6.3 În cazul rambursării contravalorii produsului, aceasta se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului.

7.i.7. În cazul înlocuirii produsului cu unul identic, conform 7.i.1.4, înlocuirea se va face în condițiile și limitele unei comenzi normale.

7.i.8. În cazul în care CLIENTUL a returnat un produs în conformitate cu prevederile art. 7.i.1.4, iar ALUMINIUM TECHNOLOGY nu dispune de un produs identic pentru înlocuire, acesta va oferi CLIENTULUI contravaloarea produsului, în conformitate cu 7.i.7.

7.i.9. Contravaloarea serviciilor suplimentare, incluzând dar nelimitându-se la transportul produselor, achitată de către CLIENT, nu se rambursează.

7.i.10. În toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de către CLIENT.

7.i.11. Dacă aveți probleme legate de o comandă, vă rugăm să ne contactați telefonic la +40 726 200 663 sau prin mail la adresa: laura.popescu@allymet.ro.

7.i.12. Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice/electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

7.i.13. Produsele pe care CLIENTUL le returnează trebuie să fie în aceeași stare în care le-a primit.

7.i.14. Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original și toate documentele cu care a fost livrat produsul. În cazul în care CLIENTUL a cumpărat mai multe produse de același fel și vrea să le returneze pe toate, trebuie să se asigure că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.